プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

関西教育旅行株式会社（以下、当社といいます。）は、お客様の個人情報の保護が、極めて重要な責務であることを認識し、お客様の個人情報について、下記の通り取り扱います。

法令・規範の遵守

１、当社は、個人情報に関する法令及び規範を遵守し、当社内部において必要な規程等を整備し、その徹底を行います。

個人情報の範囲

２、当社が取得、保有、管理又は利用する個人情報は次の通りです。

（１）事業全般において　お客様の氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレス・所属する学校又は勤務先の名称・当社事業の利用履歴
（２）キャンプ事業、野外活動、その他青少年等を対象とした事業において　上記（１）に定める情報・参加者の健康状態に関する情報・参加者の日常生活に関する情報・その他参加者の健康及び安全の維持確保並びに指導上必要な情報

利用の目的

３、当社は、お客様の個人情報を次の目的の範囲内において利用します。また、ここに定めのない目的で、お客様の個人情報を取得、保有、管理又は利用する場合には、その情報を取得する際に、あらかじめその目的を明示します。

（１）お客様に当社のサービスを提供すること
（２）郵送、電話、電子メール、その他媒体により、当社の事業に関する情報の提供、アンケート調査を行うこと
（３）当社の事業、サービスの改善又は新規事業、サービスの開発を行うこと
（４）個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成し、調査研究又はその発表を行うこと

第三者への情報提供

４、当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

（１）お客様よりあらかじめ同意されている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
（４）国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（５）第８項に定める当社グループ会社が当社の監督のもと、第３項に定める利用の目的の範囲内で個人情報を利用する場合

個人情報の開示、訂正及び削除

５、当社は、個人情報を正確且つ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から当社が保有している個人情報の開示を求められたときは、所定の手続きにより速やかに開示し、万一誤った情報があれば、それを訂正又は削除します。

適切な管理

６、当社は、当社が保有又は管理する個人情報の漏洩、滅失又は棄損の防止その他適切な管理のために必要な措置を講じます。

従事者の教育及び監督

７、当社は、その業務を行う当社の役職員に対し、個人情報の適切な管理が図られるよう、継続的な教育を実施するとともに、その監督を行います。

当社グループ会社との共同利用

８、当社は、下記の当社グループ会社と第３項に定める利用の目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用します。
共同利用にあたっては、当社がその責任を負い、当社グループ会社の指導監督を行います。
（当社グループ会社）
特定非営利活動法人ブレーンヒューマニティー（兵庫県西宮市甲風園１丁目３番１２号）

委託先の監督

９、当社は、当社の業務の一部を業者等に委託し、個人情報を取り扱わせ、又は情報の提供を行います。
当社は、委託先の選定にあたっては、その委託を受ける者が適切に個人情報の保護を行うことができることを確認し、それらの委託を受けた者に対し、当社の業務に係る個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

苦情対応

１０、当社では、お客様の個人情報の取り扱いに関する苦情については、優先的且つ迅速にお客様の利益を損なうことがないよう誠実に対応いたします。

個人情報管理責任者

１１、当社では、お客様の個人情報を保護し、その監督を行うため、下記の個人情報管理責任者を設置します。
　個人情報保護管理者　片岡　一樹
　問い合わせ先窓口：本社営業所
　電話：0798-65-6666　e-mail：info@ke-tour.com
　営業時間：月～金　午後1時から午後6時（祝日・夏季休暇・年末休暇等を除く。）